Seminar: Umgang mit Online-Betrug
Wir bieten Unternehmen im Rahmen der White Label Academy gemeinsam mit exzellenten Trainerinnen und Trainern aus unserem Beratungs-Portfolio individuelle Trainings und Seminar-Angebote im Kontext "Umgang mit Online-Betrug". Hast du Interesse an einem firmeninternen Seminar und möchtest dazu ein Angebot? Schreibe uns deine Wünsche und wir erstellen gerne ein Angebot für dein maßgeschneidertes Seminar.
Ziel des Seminars
Digitalisierung boomt, mit ihr aber auch ein sehr lukrativer – krimineller – Geschäftszweig: Online-Betrug. Welchen Betrugsszenarien sehen sich die Unternehmen heute gegenübergestellt? Welche Vertriebs- und Kommunikationskanäle sind besonders anfällig für Betrug im Endkundengeschäft? Wo liegen Zusammenhänge zwischen Produkt- und Serviceangebot sowie Zahlungsmethoden und Kundenansprache? Welche Möglichkeiten bieten sich den Unternehmen, Betrüger rechtzeitig (vor dem Kauf und dem Verlust der Ware) zu identifizieren?
Dein Nutzen
Nutze die Chance, den Veränderungsdruck von außen und / oder innen in Energie für dein Vorhaben umzuwandeln und so das Selbstverständnis deiner Organisation aufzufrischen.
Die Inhalte im Überblick
Welche inhaltlichen Schwerpunkte erwarten dich in unserem Seminar? Was sind konkrete Ergebnisse, die du nach einer erfolgreichen Teilnahme mit in deinen betrieblichen Alltag integrieren kannst?
- Online-Betrug aus Sicht der Unternehmen und Endverbraucher
- Welche Produkt- und Service-Portfolios sind besonders betrugsanfällig?
- Wirtschaftliche Abwägung zwischen Betrugsvermeidung und Inkaufnahme
- An welchen Stellen der Bestellabwicklung gibt es Betrugsrisiken?
- Wie kann man innerhalb des Kaufprozesses den Online-Betrug eindämmen?
- Ergänzende Tools gegen Online-Betrug
- Organisatorische Integration von Anti-Betrugs-Abteilungen in das Unternehmen
- Unternehmensinterne Kommunikation bei Betrugsszenarien
Zielgruppe
Geschäftsführung und Entscheidungsträger
Dagmar Strehlau
Dr. Christian Kühl
Ralf Strehlau
Smilla Mohr
Christian Buttgereit
Jost H. Buthmann
Manuel Czwalina
Dr. Ottmar Franzen
Mischa Towfighi
Philipp Maier
Philipp Weber
Frank Petermann
Christian Eiring
Die Digitalisierung bringt zahlreiche Vorteile mit sich, birgt jedoch auch erhebliche Risiken in Form von Online-Betrug. Dieses Seminar „Umgang mit Online-Betrug“ richtet sich an Geschäftsführer und Entscheidungsträger, die die Bedrohungen durch Online-Betrug verstehen und wirksame Strategien zur Betrugsprävention in ihrem Unternehmen implementieren möchten. Ziel des Seminars ist es, den Teilnehmern ein umfassendes Verständnis der verschiedenen Betrugsszenarien zu vermitteln und ihnen praktische Werkzeuge zur Identifikation und Bekämpfung von Betrug an die Hand zu geben.
Online-Betrug stellt sowohl für Unternehmen als auch für Endverbraucher ein erhebliches Risiko dar. Das Seminar beginnt mit einer Einführung in die verschiedenen Formen des Online-Betrugs und deren Auswirkungen auf das Geschäft. Insbesondere wird untersucht, welche Produkt- und Service-Portfolios besonders anfällig für Betrug sind und welche wirtschaftlichen Überlegungen zwischen Betrugsvermeidung und der möglichen Inkaufnahme von Betrugsfällen angestellt werden müssen. Laut einer Studie des Ponemon Institute können Unternehmen, die effektive Betrugspräventionsstrategien implementieren, ihre Verluste durch Betrug um bis zu 42% reduzieren.
Ein zentraler Bestandteil des Seminars ist die Identifikation von Betrugsrisiken in den verschiedenen Phasen der Bestellabwicklung. Die Teilnehmer lernen, an welchen Stellen des Kaufprozesses Betrug am häufigsten auftritt und wie diese Risiken minimiert werden können. Es werden verschiedene ergänzende Tools und Technologien vorgestellt, die dabei helfen, Online-Betrug effektiv einzudämmen, bevor ein Kauf abgeschlossen und Ware verloren ist.
Die organisatorische Integration von Anti-Betrugs-Abteilungen und die unternehmensinterne Kommunikation bei Betrugsszenarien sind ebenfalls wichtige Themen des Seminars. Es wird erläutert, wie Unternehmen ihre internen Prozesse so gestalten können, dass Anti-Betrugs-Maßnahmen effektiv umgesetzt werden und alle Mitarbeiter für das Thema sensibilisiert sind. Effektive Kommunikation und klare Verantwortlichkeiten innerhalb des Unternehmens sind entscheidend, um schnell und zielgerichtet auf Betrugsfälle reagieren zu können.
Mittelständische Beraterinnen und Berater sind besonders geeignet, solche Trainings anzubieten, da sie die spezifischen Bedürfnisse und Herausforderungen mittelständischer Unternehmen genau kennen. Ihre praxisnahe Herangehensweise und tiefgehende Erfahrung ermöglichen es ihnen, maßgeschneiderte Lösungen zu entwickeln, die direkt im Unternehmensalltag umsetzbar sind.
Durch die Teilnahme an diesem Seminar gewinnen Geschäftsführer und Entscheidungsträger wertvolle Erkenntnisse über die Bedrohungen durch Online-Betrug und wie sie diesen effektiv begegnen können. Sie lernen, wie sie den Veränderungsdruck von außen und innen nutzen können, um ihre Organisation zu stärken und das Selbstverständnis ihres Unternehmens zu erneuern. Die im Seminar vermittelten Strategien und Tools bieten den Teilnehmern praktische Ansätze, um den Online-Betrug zu identifizieren und zu bekämpfen, was letztlich zu einer sichereren und effizienteren Unternehmensführung führt.
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Die Inhouse-Schulungen unserer Beratungen sind integrierte Lösungen, die wir auf deine Bedürfnisse zuschneiden und nach deinen Wünschen ausrichten. Die Trainerinnen und Trainer unserer Academy antworten auf firmenspezifische Schulungs-Bedarfe nicht mit allgemeingültigen Seminarvorschlägen oder „Patentrezepten“, sondern mit maßgeschneiderten Angeboten. Du möchtest mehr über unser Seminar-Angebot erfahren? Hier findest unser vollständiges Seminarprogramm:
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