Seminar: Virtual Selling - Akquisition und Kontaktaufnahme

In einer Zeit, in der virtuelle und persönliche Kundenkontakte gleichermaßen wichtig sind, gewinnt die Professionalität in der Auftragsakquisition zunehmend an Bedeutung. Das Seminar „Virtual Selling - Akquisition und Kontaktaufnahme“ richtet sich an Geschäftsführer, Vertriebsleiter und Vertriebsmitarbeiter, die ihre Fähigkeiten in der Akquisition und Kontaktaufnahme verbessern möchten. Ziel des Seminars ist es, den Teilnehmern zu vermitteln, wie sie durch eine fundierte Vertriebsstrategie und vertriebspsychologische Methoden die Wirksamkeit ihrer Akquisitionsvorhaben steigern können.

Das Seminar beginnt mit der Entwicklung einer klaren Vertriebsstrategie und der Bestimmung der Zielkunden. Die Teilnehmer lernen, wie sie ihre Zielkunden definieren und eine effektive Strategie für die Ansprache dieser Kunden entwickeln können. Dabei wird sowohl auf die persönliche als auch auf die virtuelle Kundenansprache eingegangen, um den Teilnehmern die notwendigen Werkzeuge für beide Szenarien an die Hand zu geben.

Ein weiterer Schwerpunkt des Seminars liegt auf den Unterschieden zwischen Kaltakquisition und Reference Selling. Die Teilnehmer erfahren, welche Methoden in verschiedenen Akquisitionssituationen am effektivsten sind und wie sie diese gezielt einsetzen können. Profiling der Gesprächsteilnehmer ist ein weiterer wichtiger Aspekt, der den Teilnehmern hilft, ihre Kunden besser zu verstehen und ihre Ansprache entsprechend anzupassen.

Aktives Zuhören und Fragetechniken sind entscheidend für den Erfolg von Verkaufsgesprächen. Die Teilnehmer lernen, wie sie durch gezieltes Fragen die Bedürfnisse und Wünsche ihrer Kunden besser erfassen und die Gesprächsführung effektiv gestalten können. Dabei spielt die kundenorientierte Sprache eine zentrale Rolle, um eine positive und konstruktive Kommunikation zu gewährleisten.

Ein besonderer Fokus liegt auf der Bedeutung der Vor- und Nachbereitung von Kundenkontakten. Die Teilnehmer erkennen, dass eine intensive Vorbereitung und eine strukturierte Nachbereitung entscheidend für den Erfolg von Akquisitionsgesprächen sind. Durch positive Auftreten im persönlichen und virtuellen Kontakt sowie die Anwendung von vertrieblichen Rollenspielen mit einer durchdachten Kommunikationsstrategie können sie ihre Erfolgschancen erheblich steigern.

Die Dos & Don’ts der Webiquette und Etiquette werden ebenfalls behandelt, um den Teilnehmern zu vermitteln, wie sie in virtuellen Meetings professionell und respektvoll auftreten. Dies ist besonders wichtig, da die Etikette im virtuellen Raum oft anders gehandhabt wird als im persönlichen Kontakt.

Mittelständische Beraterinnen und Berater sind besonders geeignet, solche Trainings anzubieten, da sie die spezifischen Bedürfnisse und Herausforderungen mittelständischer Unternehmen kennen. Ihre praxisnahe Herangehensweise und umfassende Erfahrung ermöglichen es ihnen, maßgeschneiderte Lösungen zu entwickeln, die direkt im Arbeitsalltag umsetzbar sind.

Durch die Teilnahme an diesem Seminar gewinnen Geschäftsführer, Vertriebsleiter und Vertriebsmitarbeiter wertvolle Einblicke in die Bedeutung einer intensiven Vor- und Nachbereitung von Kundenkontakten, das positive Auftreten im persönlichen und virtuellen Kontakt und die Anwendung von vertrieblichen Rollenspielen mit einer durchdachten Kommunikationsstrategie. Die vermittelten Kenntnisse und Strategien ermöglichen es den Teilnehmern, ihre Akquisitionsvorhaben erfolgreich umzusetzen und somit den langfristigen Erfolg ihres Unternehmens zu sichern.